ORGANIZZAZIONE SOCIO SANITARIA LO SCUDO
Lo Scudo cooperativa impresa sociale è un centro servizi che eroga servizi di assistenza alla persona ed in supporto alla famiglia, presso il domicilio degli utenti o nei presidi sanitari siti sul territorio di Roma e provincia.
L'obiettivo della Cooperativa e' il miglioramento della qualità di vita e dell' autodeterminazione degli assistiti, assicurando altresì il sostegno emotivo e relazionale del contesto familiare dell'utente, in particolar modo delle persone anziane sofferenti, degli utenti portatori di disabilità psicofisiche o colpite da patologie inerenti l'area della fragilità sanitaria cronica.
L'organizzazione opera sul territorio di Roma e provincia dal novembre 2005, rivolgendo principalmente i suoi interventi socio assistenziali ad utenti quali: anziani, malati e pazienti con disabilità psico-fisiche temporanee. Le prestazioni erogate riguardano pazienti affetti da patologie quali: SLA, Alzheimer, Parkinson, Oncologiche, Sclerosi Multipla, Ictus, Cardio-Polmonari, malattie neurodegenerative o miodegenerative. Molteplici interventi sono stati forniti ad anziani parzialmente autosufficienti o non autosufficienti, relativamente a servizi ausiliari, socio- assistenziali, socializzazione e terapia occupazionale di sostegno.
Nell'ultimo triennio l'organizzazione ha erogato anche servizi infermieristici di alta intensità per adulti e minori con fragilità sanitaria cronica (ADAI), in collaborazione tecnico commerciale territoriale con la società Life Cure Gruppo Sapio Life, azienda leader nel settore health care, dei gas medicinali e nella produzione di attrezzature e macchinari necessari a sostenere i pazienti sostenuti da ventilazione meccanica invasiva e/o in ossigenoterapia.
La società dispone di due sedi: via Joyce 24/2 - 00143 Roma, dove risiedono gli uffici amministrativi e legali, via L. Mantegazza 18 b/c, 00149 Roma, centrale operativa tecnico commerciale raggiungibile telefonicamente 24 ore su 24, 365 giorni l'anno, attraverso il call-center 06-53272794 . Quest'ultima è organizzata e gestita da più figure con differenti responsabilità tecnico-professionali inerenti le aree socio-sanitarie, in modo da rispondere tempestivamente ad ogni richiesta di utenti e famiglie.
L'organizzazione è un preciso punto di riferimento per servizi socio-assistenziali, infermieristici e fisioterapici continuativi e occasionali, di carattere domiciliare o presso luoghi di ricovero.
Il centro Servizi è in grado inoltre di fornire prestazioni medico specialistiche e soddisfare richieste per diagnostica domiciliare: Radiografie, ecografie, prelievi per esami clinici domiciliari, trasporti con unità mobile di soccorso e taxi sanitario.
La Cooperativa Impresa Sociale Lo Scudo interviene nell'organizzazione di servizi di assistenza integrativa e/o sostitutiva a quella familiare. In tale collocazione di servizi sono individuate le seguenti aree:
• Ausiliario
• Sociale
• Assistenziale
• Sanitario
Le aree sono distinte con le principali seguenti prestazioni:
Ausiliario: Aiuto per il governo ed il mantenimento di idonee condizioni igienico sanitarie dell'ambiente di vita dell'utente, riordino del letto e della stanza, pulizia dei servizi igienici e dei vani dell'alloggio ad uso dell'utente e dallo stesso utilizzati, curando l'aerazione ed illuminazione dell'ambiente, cambio della biancheria, lavaggio e stiratura della biancheria e del vestiario dell'utente ed eventuale utilizzo del servizio di lavanderia, spesa a domicilio .
Sociali: compagnia/intrattenimento occupazionale , sorveglianza, controllo , accompagnamento presso day hospital , acquisto generi prima necessità e farmaci, riordino ed organizzazione ambiente assistito.
Assistenziali: aiuto al bagno, cambio ausili, igiene personale, vestizione, prevenzione decubiti, preparazione e somministrazione pasti , riordino ambiente domestico, supporto assistenziale generico, alzata e messa a letto dell'assistito, mobilizzazione ed aiuto alla deambulazione dell'assistito.
Sanitario: Infermieristico : terapia intramuscolare e sottocutanea , medicazione e cura delle piaghe da decubito , fleboclisi e terapia endovena , ossigeno terapia , medicazioni semplici e complesse , sostituzione e rimozione catetere vescicale , igiene e stoma, prestazioni infermieristiche generiche (rilevazione parametri vitali), assistenza domiciliare infermieristica continuativa.
Fisioterapico: terapie riabilitative, prestazioni fisioterapiche.
Servizio medico domiciliare. Diagnostica domiciliare .
La cooperativa Lo Scudo offre altresì, un servizio di Segretariato socio-sanitario online e territoriale con l'obiettivo di dare informazioni precise ed esaustive sul complesso dei servizi sociali istituzionali e delle procedure per accedervi con l'opportunità di affidare ad un operatore incaricato dall'organizzazione di seguire l'iter procedurale delle pratiche burocratiche amministrative richieste.
Grazie alla programmazione di una visita domiciliare gratuita presso la residenza dell'assistito, peculiarità del centro, salvo operatività emergenziale, è possibile effettuare una reale valutazione delle necessità assistenziali, garantendo così la personalizzazione del servizio e una corretta valutazione dell'operatore a cui affidare il servizio.
In occasione della visita domiciliare viene redatta la cartella socio-sanitaria- assistenziale inerente lo stato di salute del paziente, l'ambiente familiare, il contesto sociale ed elaborato il piano assistenziale individuale conforme ai bisogni dell'assistito, in accordo con il responsabile sanitario ed il familiare di riferimento. Nella gestione dei servizi viene garantita la continuità assistenziale e la tempestiva soluzione di eventuali reclami, attraverso procedure e standard qualitativi interni alla struttura.
Un software gestionale tarato sulle singole operatività specifiche delle attività proprie della struttura, assicura un corretto e rapido flusso di informazioni, relativamente alle cartelle cliniche assistenziali ed al monitoraggio dei servizi attivati, alle disponibilità ed alle turnazioni degli operatori, alla gestione dei reclami ed al sistema amministrativo inerente pagamenti fornitori, operatori e fatturazione.
Convenzioni enti pubblici e privati
Lo Scudo Impresa Sociale offre ed eroga prestazioni in convenzione a favore di:
• Ministero degli Affari Esteri
• Cral E.N.E.A. Casaccia
• Sindacato Bancari F.A.B.I
• Cral Unicredit banca
• Dopolavoro dipendenti Regione Lazio
• Arvu Polizia Municipale comune di Roma
• Cral A.C.I.
Riconoscimenti istituzionali
Nel 2009 Lo Scudo Impresa sociale si è aggiudicato il bando promosso dal Dipartimento XVI del Comune di Roma per la creazione e il sostegno e la riqualificazione delle periferie di Roma, con un progetto dedicato allo sviluppo dei servizi sociali.
Garanzie assicurative
In riferimento alla delicatezza dei servizi erogati della Cooperativa Impresa Sociale Lo Scudo, la stessa tutela la propria attività assistenziale con adeguata copertura assicurativa per responsabilità civile contro terzi, in modo che l'assistito ed i familiari, al momento in cui gli operatori raggiungono il domicilio dell'utente, vengono assicurati per eventuali danni alla persona o all'ambiente domiciliare, accidentalmente causati nello svolgimento dell'attività assistenziale.
Reperibilità Territoriale e codice deontologico
Una reperibilità sul territorio assicurata 24 ore su 24 trecentosessantacinque giorni l'anno per utenti e famiglie, unitamente ad un codice deontologico a tutela delle famiglie e degli operatori che erogano le prestazioni, consentono di gestire in tempo reale emergenze o nuove richieste assistenziali , elevando così la qualità del servizio socio sanitario fornito.
